民品典当业务的操作程序分为：
　　（一）审当，即审查当户的合法身份证件和当物的真假。
　　（二）验当，即检查当物和其手续齐全及合法性；经评估价格确定当款。
　　（三）受当，即受理典当，制作当票（签订合约），支付当款。
　　（四）保管，即支付当金后典当物入库保管。
　　（五）回赎，即当户对当物赎回。

　　1.客户为个人的需提供身份证原件； 2.客户为机构的需提供企业法人身份证原件、企业营业执照复印件（加盖公章）、企业组织机构代码证（加盖公章）、企业法人证明书、法人授权委托书、经办人身份证原件；3.相应发票（如丢失要有来源证明）或物品权属证明书；4.典当行要求的其他材料。